· 材料确认—对客户镀膜材料需求作准确的规格参数或库存确认，快速答复

· 材料建议—针对有材料推荐需求的用户，根据相关镀膜要求推荐合适的镀膜材料

· 规格定制—了解客户的定制需求并准确反馈给技术部，做技术分析

用专业高效、热情贴心的态度服务每位客户

· 欢迎客户到工厂参观考察
· 通过主动、热情、耐心周到的服务，把产品的生产状态及详细信息通知给客户
· 中途若出现快递物流问题，或产品损坏问题，及时帮助联系物流并解决问题

品质保证，交货信息即时更新，满意交付

· 对客户收到货物后的相关信息确认即时回复；跟踪产品使用情况反馈

· 若在收货时发现有包装破损，缺少产品等问题，及时通知客服，我们将联系解决物流问题或进行退换货或补发服务

· 长期合作过程中，如果材料使用出现异于之前稳定使用的问题，我们将为您提供原因分析和解决方案，如果是产品问题且技术方案无法解决，我们将提供退换货服务

以客户满意度为中心，诚信合作